AGB‘s Nachhilfe

§1 Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in der hier vorliegenden Auflage für alle vom Study Point bereitgestellten Leistungen von SchülerInnen und Erziehungsberechtigen durch die Anmeldung akzeptiert.

§2 Neuanmeldung und Buchung weiterer Dienstleistungen
Eine Neuanmeldung für KundInnen verläuft über das Buchungsformular auf unserer Website. Die Registrierung Ihrer Daten und jegliche Änderungen dieser ist kostenlos. Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns die Kontodaten, auf welches der jeweilige Betrag nach der ersten abgehaltenen Unterrichtseinheit überwiesen wird. Sie erhalten nach der Anmeldung Informationen über Ihre Lehrkraft, über die Anzahl der Unterrichtseinheiten und die Bestätigung der vergangenen Termine. Bestehende KundInnen können weitere Unterrichtseinheiten telefonisch oder per E-Mail anfordern.

§3 Qualität unserer Nachhilfe
Alle Lehrkräfte sowie die Geschäftsführung bestehen aus Pädagogen oder Studenten, welche an Universitäten und Fachhochschulen ausgebildet werden und über langjährige Erfahrung im Bereich Nachhilfe verfügen. Über unseren Feedback-Button sind Sie eingeladen, uns laufend über den Erfolg zu informieren und Verbesserungsvorschläge abzugeben.

§4 Zahlungsbedingungen
Zahlungen erfolgen nach der ersten abgehaltenen Unterrichtseinheit mittels E-Banking oder Erlagschein auf das auf der Rechnung angeführte Firmenkonto innerhalb von drei Werktagen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahnspesen zu verrechnen. Die Preise gelten laut Pakettarif.

§5 Gesetzmäßigkeit der angegebenen Daten
Bei der Anmeldung auf der Website werden Ihre persönlichen Daten für die weitere Bearbeitung erfasst. Diese Daten sind wahrheitsgetreu anzugeben. Aleksandra Cosic Study Point ist zugelassen, Ihre Daten zu speichern und für die Bearbeitung zu nutzen. Wir sind bestrebt, Ihre Datensicherheit zu gewährleisten, sofern die Daten wahrheitsgemäß übermittelt werden.

§6 Erbringung der Dienstleistung
Nach Einlangen Ihrer Buchung und Überprüfung auf ihre Korrektheit, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Ihren gewünschten Ersttermin zu organisieren beziehungsweise zu bestätigen. Weitere Termine werden anschließend immer zu Hause mit den SchülerInnen beziehungsweise mit den Erziehungsberechtigen vereinbart.

§7 Der Nachhilfeunterricht
Der Unterricht erfolgt als Einzelunterricht mit der Dauer von insgesamt 120 Minuten in den Räumlichkeiten der SchülerInnen beziehungsweise an der von Ihnen angegebenen Adresse. Der vereinbarte Unterricht gilt als verbindlich.

§8 Terminverschiebung/Terminabsage
Sollten Sie aus unvorhersehbaren Gründen Termine nicht einhalten können, so muss die geplante Einheit mindestens 24 Stunden vor Beginn telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden. Sollten wir einen ausgemachten Termin aus unvorhersehbaren Gründen nicht wahrnehmen können, werden Sie ebenfalls 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail darüber verständigt.

§9 Stornierungen von bereits gebuchten Einheiten
Stornierungen können innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail mit Beginn des Vertragsabschlusses durchgeführt werden, anderfalls wird der Termin verrechnet. Sollten Sie nach der ersten abgehaltenen Unterrichtseinheit mit der Lehrkraft nicht zufrieden sein, erlauben wir uns, die erste abgehaltene Einheit zu verrechnen, bis ein Lehrertausch erfolgt.

§10 Gültigkeit der Bestellung
Gebuchte Pakete sind ab dem Datum der ersten Nachhilfeeinheit für ein Kalenderjahr gültig. Bezahlte Pakete, welche nicht vollständig verbraucht wurden, können nicht rückerstattet werden.

AGB's Erwachsenenbildung

Study Point e.U.

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Version Juli 2026

GELTUNGSBEREICH
1. Die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gelten in der am Tag des Vertragsabschlusses gültigen Fassung für sämtliche Dienstleistungsverträge, welche die Durchführung der vom Sprachinstitut Study Point e.U. Bildungsveranstaltungen sowie Weiterbildungen zum Gegenstand haben.

2. Mit der Anmeldung zu den von Study Point e.U. angebotenen Leistungen gelten die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ als angenommen.

3. Jede von den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ abweichende oder ergänzende Vereinbarung bedarf der Schriftform.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB davon unberührt in Kraft.

VERTRAGSGEGENSTAND
1. Study Point verpflichtet sich zur Durchführung der durch schriftliche Anmeldung seitens der Kursteilnehmer*innen in Auftrag gegebenen Leistungen. Diese finden im Einzelunterricht oder im Gruppenunterricht ab einer Mindestteilnehmer*innenzahl statt, die in den Informationsträgern über die jeweilige Leistung bekannt gegeben wird. Study Point behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmer*innenzahl Leistungen zusammenzulegen, zu verschieben, zu kürzen oder abzusagen.

2. Alle Anmeldungen zu den Leistungen von Study Point und sonstige Vereinbarungen sind nur dann rechtsverbindlich, wenn sie entweder von dem*der Interessent*in oder einer vertretungsbefugten Person unterzeichnet werden oder über das Online-Anmeldetool vorgenommen werden und dem Study Point rechtzeitig zugehen.

3. Eine Unterrichtseinheit beim Study Point dauert je nach gebuchten Paket 60/90/120 Minuten.

SCHUTZ DES GEISTIGEN EIGENTUMS/URHEBERRECHT/NUTZUNGSRECHT
1. Die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Skripten von Study Point e.U. an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung von Study Point unzulässig.

2. Für Teilnehmer*innen der vom Study Point e.U. angebotenen Kurse gilt, dass der Zugang zum Downloadbereich sowie die Verwendung der dort eingestellten Unterlagen ausschließlich im
Rahmen des Lehrgangs gestattet ist und die Unterlagen sowie die Zugangsdaten nicht ohne schriftliche Zustimmung von Study Point e.U. an Dritte weitergegeben werden dürfen.

3. Dem Study Point e.U. verbleibt an seinen Leistungen jedenfalls das Urheberrecht.

ENTGELT-/STORNOBEDINGUNGEN
1. Study Point e.U. hat Anspruch auf Bezahlung des vereinbarten Entgeltes im Voraus.

2. Im Falle einer Akkreditierung bzw. Zertifizierung garantiert die Bezahlung der Gebühr keine positive Beurteilung.

3. Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden.

4. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmer*innenzahl kann der Kurs bis zum Erreichen dieser Zahl verschoben bzw. unterbrochen werden.

5. Wird die Ausführung des Auftrages nach Vertragsunterzeichnung durch den*die Kund*in verhindert (z.B. durch Stornierung, Nichterscheinen, Abbruch), so gelten folgende Stornobedingungen a) Einmaliges Verschieben des Kurs-/Prüfungstermins ist kostenfrei möglich und muss mindestens 1 Woche vor Beginn erfolgen. Die Kurs-/Prüfungsgebühr verfällt nach 6 Monaten. b) Bei Verschiebung der Prüfung/des Kurses weniger als eine Woche vor Kurs- bzw. Prüfungsbeginn durch den*die Kund*in sind 50 % der Kurs-/Prüfungsgebühr nicht erstattungsfähig. c) Bei Stornierung der Prüfung/des Kurses durch den*die Kund*in sind 50 % der Kurs-/Prüfungsgebühr nicht erstattungsfähig. d) Bei Kursabbruch sind grundsätzlich die gesamten Kursgebühren zu zahlen. Nicht konsumierte Kurseinheiten gelten als verfallen. e) Bei Kursabbruch aus triftigen Grund, der nicht in der Sphäre des*der Kursteilnehmer*in liegt (z.B. Ausweisung), sind ab der Meldung 50 % der nicht konsumierten Einheiten zu bezahlen.

6. Privatunterricht/Einzelstunden: Die Suche nach der Lehrperson beginnt erst ab Zahlungseingang. Sollten wir zu denen von der Kursteilnehmer*in beantragten Zeiten oder Niveaus keine geeignete Lehrperson finden, werden 100% rückerstattet. Die vereinbarten Termine können bis 48 Stunden vorher (Werktage) einmalig kostenfrei verschoben werden. Bei Meldung zwischen 48 und 24 Stunden vor Beginn sind 50% des Preises zu bezahlen; weniger als 24 Stunden vor Termin müssen wir 100% in Rechnung stellen.

ENTGELTHÖHE
1. Die Höhe des Entgeltes ist je nach Ausbildungsveranstaltungen unterschiedlich und ist auf der Webseite und dem Anmeldeformular ersichtlich.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN/TEILZAHLUNGEN
1. Die Kurs- und Prüfungsbeiträge enthalten keine Mehrwertsteuer.

2. Teilzahlungen sind hinsichtlich der Zahlungstermine sowie der Höhe nur nach vorheriger Absprache mit Study Point e.U. möglich. Die Zahlungen sind bei einer entsprechenden Vereinbarung Zug um Zug je im Vorhinein zu leisten.

3. Spätestens bei Kursabschluss müssen die gesamten Gebühren bezahlt sein. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der Höhe von 5% verrechnet. Mahnkosten gehen zu Lasten des*der Kund*in. Im Falle einer Mahnung gebührt für jede Mahnung ein Betrag von Euro 10,00 (maximal aber 10% des betriebenen Betrages). Zuzüglich sind gerichtliche und außergerichtliche Betreibungs- oder Eintreibungskosten, die zur zweckentsprechenden Betreibung und Einbringung der Forderung notwendig sind, wozu auch vorprozessuale Kosten eines Rechtsanwalts und/oder Inkassobüros gehören, zu entrichten.

ÄNDERUNGEN IM PROGRAMM/ABSAGE
1. Study Point e.U. behält sich zumutbare, geringfügige Änderungen von Veranstaltungsterminen, Veranstaltungsorten, Beginnzeiten, Vortragenden sowie eventuelle Absagen vor, womit die Teilnehmer*innen ausdrücklich einverstanden sind. Die Teilnehmer*innen werden davon in geeigneter Weise vor Leistungsbeginn verständigt.

2. Bei gänzlicher oder teilweiser Absage von Veranstaltungen, insbesondere aufgrund von Verhinderung von Vortragenden, wird der bereits entrichtete Teilnahmebeitrag im Umfang des Ausfalles rückerstattet.

RÜCKTRITT VOM VERTRAG/AUSSCHLUSS EINES TEILNEHMERS
1. Study Point e.U. ist berechtigt, eine*n Teilnehmer*in vom Veranstaltungsbesuch auszuschließen und vom Vertrag zurückzutreten, wenn diese*r ein Verhalten gesetzt hat (z.B. tätlicher Angriff, Beschimpfungen, Drohungen, Erniedrigungen, etc.), das anderen Teilnehmer*innen, Vortragenden oder Mitarbeiter*innen von Study Point e.U. die weitere Teilnahme unzumutbar macht. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag wird aliquot zurückgezahlt.

2. Verbraucher iSd Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) können gemäß § 5e KSchG von im Fernabsatz abgeschlossenen Verträgen oder im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärungen binnen einer Frist von 14 Tagen zurücktreten, sofern nicht das Rücktrittsrecht nach § 5f KSchG - wie insbesondere dann, wenn mit der Ausführung des Vertrages innerhalb von sieben Werktagen begonnen wird - ausgeschlossen ist. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Das Rücktrittsrecht gilt also nicht, wenn Veranstaltungen innerhalb dieser 7-Tagesfrist beginnen. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

HAFTUNG
1. Study Point e.U. haftet für Sachschäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den*die Kund*in ist ausgeschlossen.

2. Aus der Anwendung der bei Study Point e.U. erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Study Point e.U. geltend gemacht werden.

3. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer*innen wird seitens Study Point e.U. keine Haftung übernommen.

4. Study Point e.U. kann keine Gewähr für Druck- bzw. Schreibfehler in seinen Publikationen und Homepageseiten übernehmen.

DATENSCHUTZ
1. Datenschutz-Grundverordnungsgesetz: Im Rahmen Ihres Ausbildungsverhältnisses werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sowie jene, die aufgrund Ihres Kurses anfallen (Anwesenheit, Zahlungen etc.), verarbeitet.

2. Die Mitarbeiter*innen vom Study Point e.U. unterliegen der Geheimhaltungsverpflichtung des Datenschutzgesetzes.

3. Der*die Teilnehmer*in stimmt zu, dass die im Vertrag angeführten Daten über den*die Kund*in, nämlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, für Zwecke der Buchhaltung, der Kund*innenevidenz und der Zusendung von Kursinformationen gespeichert, verarbeitet und genutzt werden dürfen.

4. Diese Zustimmung (Punkt 3) kann von Kund*innen jederzeit widerrufen werden (§28 DSG 2000).

E-Mail-Newsletter
1. Der*die Teilnehmer*in ist damit einverstanden, über alle bestehenden Veranstaltungen und Angebote von Study Point e.U., auch auf elektronischem Weg über den E-Mail-Newsletter, informiert zu werden.

2. Der*die Kund*in hat die Möglichkeit, die Zustimmung jederzeit per E-Mail an office@studypoint.at zu widerrufen.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
1. Alle Vereinbarungen gem. dieser AGB unterliegen ausschließlich österreichischem Recht.

2. Für Streitigkeiten ist ausschließlich das am Sitz von Study Point e.U. sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig. Ist der*die Kund*in Verbraucher*in im Sinne des KSchG, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz bzw. der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des*der Kund*in liegt.